Dai personalità al prodotto

Prodotto

Per garantire lo sviluppo della personalità di prodotto
Una ricerca a misura di utente condotta con metodologie personalizzate che permette di definire il prodotto sia nei suoi aspetti prettamente funzionali che in quello simbolico-evocativi.
La definizione degli attributi funzionali del prodotto per determinare il più efficace mix. Il posizionamento del brand, la valutazione del concept e l'elasticità del prezzo sono alcune delle aree investigative essenziali in questo contesto.
Dal concept di prodotto alla proposta definita delle funzioni simboliche e del design attraverso l'individuazione del nome, del lettering, delle forma, dei materiali, dei codici colore, primari e secondari, in accordo con l'evoluzione della domanda di mercato e per contrastare al meglio l'offerta della concorrenza e rendere semplice ed immediata la decodifica dei messaggi che la confezione deve trasmettere. 
Cosa è in grado di dirci una ricerca di tipo "product test"? Quale colore o profumazione risultano più appropriate ad uno shampoo proposto come "naturale alle erbe"? Quale confezione e quale prezzo per una crema antirughe commercializzata nell'alta profumeria? Quale è il profilo dell'acquirente di detergenti intimi per uomo e quanti pezzi può riuscire a vendere un prodotto con queste caratteristiche? Perché la quota di mercato del dentifricio "DenteSan a base di Xz-503" si va contraendo: questione di prezzo, di posizionamento, di tubetto, di erogatore, di pubblicità, di distribuzione, oppure di mutamento dei gusti o riduzione dei consumi del consumatore al quale il dentifricio si indirizzava?

E che dire della variabile prezzo? Come può essere d’aiuto la ricerca di marketing nella sua determinazione.
Partiamo dal come fa il consumatore a valutare la "giustezza" del prezzo? Perché un conto è la dimensione oggettiva del prezzo, un conto è la percezione soggettiva, condizionata dalla "cultura" personale e dalla peculiarità del prodotto. Il livello di reddito, i limiti di budget da destinare al prodotto determinano infatti diversi livelli di sacrificio-costo che il consumatore accetta per garantirsi il bene in grado di assolvere una determinata funzione. Anche il prestigio che deriva dall'adozione del prodotto gioca un evidente grosso ruolo nel processo d'acquisto e nella sopportazione del costo. Anche la marca, con tutti i suoi attributi, gli stimoli sensoriali della confezione e del prodotto e la politica di prezzo della concorrenza concorrono a far variare le aspettative di prezzo. A parità di prestazioni, variando marca e packaging, il prezzo può subire delle consistenti oscillazioni. La scelta del canale di vendita, l'uso che il consumatore prevede di fare del prodotto, il tempo che ha a disposizione per comparare le alternative dell'offerta di mercato e la sua capacità di informarsi sulle prestazioni e sulla oggettiva qualità, l'importanza che attribuisce all'acquisto sono ulteriori elementi influenti nella percezione del prezzo.
Il prezzo percepito rappresenta infatti la sintesi, il compendio, di una serie innumerevoli di variabili che concernono l'immagine di marca, la qualità del prodotto, lo stile di vita e lo status economico e sociale dell'acquirente.
Il consumatore, valutando un prezzo, processa tutte le informazioni di cui dispone ne valuta rapidamente i pro ed i contro, creando associazioni negative e positive. Questa analisi multidimensionale vede il concorso di una serie molto lunga di variabili, talvolta inattese, che trovano nell'istante della accettazione del prezzo, un punto di equilibrio. 

"...Un prodotto non è un prodotto se non viene venduto. È solo un pezzo da museo..." Theodore Levitt

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