Punto Vendita

L'esercizio commerciale, la sua collocazione ed il suo bacino
Per Commercianti, Catene ed Aziende con propri punti vendita
Il Commercio: oggi e domani
Appartengono ormai al passato i tempi in cui al commerciante era sufficiente aprire il negozio ed aspettare l'arrivo dei clienti; l'atteggiamento ispirato alla prudenza dei consumatori, lo scenario competitivo sempre più accentuato, l'attenzione al prezzo che non smobilita mai, rendono sempre più impegnativo il suo compito. Per competere, e aver successo, oggi il commerciante deve sempre sapere esattamente quello che deve fare, senza lasciare nulla al caso:

deve capire il proprio pubblico;
deve conoscere quello che il proprio pubblico richiede;
deve sapere come raggiungere il proprio pubblico;
deve sapere come allargare la base del proprio pubblico;
deve convincerlo a visitare il negozio più frequentemente;
deve convincerlo a spendere di più ogni volta che visita il suo negozio.
Il nuovo consumatore

Oggi il cliente è diventato più esigente, non si sente parte di una massa indifferenziata di consumatori, esige un prodotto (o servizio) personalizzato, in cambio della propria fedeltà si attende sempre più attenzioni. Il cliente oggi ricerca il migliore rapporto prezzo/qualità che si esprime non soltanto nell'eccellenza del prodotto offerto ma scaturisce anche, e sempre più, dalla componente di servizio.

La superficie di vendita del nuovo negozio
Il negozio deve diventare un punto di richiamo, uno spazio che il pubblico avrà voglia di visitare, anche a costo di cambiare itinerario; per realizzare questi obiettivi, occorre che tutti gli spazi e le superfici del punto vendita vengano compiutamente sfruttati per comunicare al pubblico l'assortimento ed il servizio offerto.
Il negozio deve quindi diventare, anche solo per sopravvivere allo scontro competitivo, una "macchina per vendere", ottimizzata in tutte le sue componenti (percorsi, espositori, addetti alla vendita) per produrre il massimo rendimento.
Per raggiungere questi obiettivi, il negozio deve risultare esattamente sintonizzato sulle esigenze del pubblico che ambisce a servire. Solo lo studio dei comportamenti dei consumatori e l'analisi delle loro motivazioni attraverso la ricerca di Marketing può consentire di effettuare decisioni informate sulle scelte commerciali da compiere.

Le risposte ed i risultati
Per capire come e dove aprire un punto vendita e valutarne le prospettive, per determinare l'area di attrazione commerciale e per un'analisi sugli insediamenti commerciali già presenti sul territorio.
Per uno studio della concorrenza e la definizione del posizionamento ottimale in accordo con le motivazioni d'acquisto della clientela attuale e di quella potenziale.
Per l'individuazione del giusto mix dei vari settori merceologici e la scelta dell'ampiezza e della profondità di gamma.
Vetrine, display delle merci, frequenza di rinnovo, politica di prezzo e iniziative promozionali.

Freni Ricerche di Marketing mette a disposizione del Commerciante non semplicemente grafici e tabulati statistici ma risposte immediatamente riscontrabili in risultati:

aumento dell'attrazione commerciale;
aumento dello scontrino medio;
aumento del giro di affari.